Każdego z nas czasami dopada kataklizm w postaci remontu mieszkania czy domu, mniej lub bardziej generalnego. Wynajmujemy fachowca lub całą ekipę ludzi zdolnych, solidnych – po prostu profesjonalistów. Nie zawsze jednak efekty ich pracy są zgodne z naszymi oczekiwaniami, terminy dotrzymane a koszt budowy domu sporządzony wg projekty domów szkieletowych nie został przekroczony i żeby domy energooszczędne spełniały swoją fukcję.
Możemy w takiej sytuacji dochodzić swych praw, bo w świetle kodeksu cywilnego wykonawca, który nie wywiązał się należycie z powierzonej mu pracy, zobowiązany jest do jej naprawy. Jednak trzeba udowodnić, że stało się to z powodu jego niekompetencji. Nie jest to proste i takie potyczki z fachowcami zwykle trwają bardzo długo.
Kłopoty z fachowcami - czyli przykre niespodzianki
Jak się zabezpieczyć przed taki problemami?
Pierwszą i najważniejszą sprawą przed podjęciem pracy przez fachowca jest zawarcie i spisanie z nim umowy. Taka umowa powinna zawierać dane zleceniodawcy i wykonawcy, datę rozpoczęcia i zakończenia oraz miejsce prac, szczegółowy zakres zlecenia, zapis dotyczący kary umownej w przypadku nienależycie wykonanych prac, które naraziły zlecającego na szkodę, klauzulę, jeśli wartość poniesionej szkody przekroczy kwotę kary umownej, poszkodowany może dochodzić jej naprawienia.
Gdy wykonawca nie wywiąże się z umowy z przyczyn od niego niezależnych, na które nie miał wpływu, jest zwolniony od odpowiedzialności.
W trakcie prac remontowych sprawdzajmy ich przebieg, patrzmy fachowcom na ręce. Już w toku prac widać pewne niedoróbki, na bieżąco żądajmy ich naprawy. Jeżeli w ustalonym terminie nie zostaną ten naprawy wykonane, możemy pożegnać się z nierzetelną ekipą, rozliczając się z nimi uprzednio. Może się tak zdarzyć, że ekipa remontowa nie jest w stanie naprawić swoich błędów (np. wykonawca porzucił pracę) możemy wynająć do tego celu innych, a kosztami obciążyć poprzedniego wykonawcę.
Są pewne oznaki, które od razu stawiają wynajętego przez nas pracownika w niekorzystnym świetle i każą nam głęboko zastanowić się nad jego zaangażowaniem.
Nie ma referencji, nie chce podpisać umowy, nalega, by prace wykonać z jego materiałów i żąda zaliczki, zaniża cenę usługi, w ogóle niechętnie mówi o kosztach, przesuwając to w nieokreśloną przyszłość.
Jeżeli nic nas nie zaniepokoiło, umowa o prace remontowe została podpisana, a mimo to ekipa robotę wykonała źle, mamy prawo do reklamacji. Od daty zakończenia prac mamy na to 2 lata.
W piśmie reklamacyjnym żądajmy najpierw naprawy usterek. Gdy nie będzie to możliwe, z jakichś przyczyn, to wtedy domagajmy się obniżenia ceny usługi.
Gdy remont obejmuje wymianę okien, drzwi, mebli kuchennych czy szaf to kupujmy je z montażem, albo z usługą montażu. Jest to dla nas, klientów opłacalne, bo daje prawo do reklamacji. Ustawa o sprzedaży konsumenckiej mówi, że możemy reklamować każdy towar niezgodny z umową. Jeżeli umowa obejmowała montaż to niezgodnością jest też nieprawidłowy montaż lub uszkodzony produkt w wyniku złego jego wykonania. Mamy prawo do nieodpłatnej naprawy lub wymiany na nowy.
Kiedy podczas remontu chcemy połączyć dwa pomieszczenia w domu lub dwa mieszkania i musimy zrobić drzwi wewnętrzne w ścianie nośnej musimy pamiętać, że nie jest to sprawa prosta. Ściana ta nie może zostać naruszona bez zgody właściciela budynku (w przypadku bloku mieszkalnego czy wielorodzinnej kamienicy), a także bardzo często osoby, która wykonała projekt domu. Może to być również ekspertyza, stwierdzająca, że otwór nie osłabi konstrukcji budynku. Bez takiej zgody inspektor nadzoru budowlanego może nam wystawić mandat lub powiadomić prokuraturę.
Stosując się do tych kilku podstawowych zasad unikniemy wielu problemów i kłopotów podczas remontu, który i tak kosztuje nas wiele nerwów i pieniędzy.
Podobne wpisy:
- Czy warto stosować drewno w łazience?
- Okna w aranżacji wnętrz
- Jak wygląda projekt wnętrz?
- Niebanalna faktura na ścianie
- Malujemy ściany i sufity